Lundi 8 juin 2026

Onboarding : tout se joue sur la première impression

Un tour de table traversé par une question : ce que voit l'utilisateur dans ses premières secondes, de la pub au premier écran.

Ce qu'on en retient
  1. La page qui fait fuir. Les pubs d'un membre attirent beaucoup de clics, mais presque personne ne passe la première page de son onboarding web. Pour Harry, cette page doit dire à un inconnu pourquoi lui donner son temps. « Il faut chercher le cœur », résume-t-il.
  2. Deux quêtes minuscules. Sur Punchlines, Harry a augmenté de moitié la part d'essais qui deviennent des abonnements, grâce à deux missions au démarrage : liker quelques phrases, installer le widget sur l'écran verrouillé.
  3. Des créatifs faits vite. Les créatifs bouclés en quelques minutes font souvent mieux que ceux qui ont pris des heures. Montrer l'app elle-même aide aussi.
  4. Install ou achat. Viser l'achat amène des gens habitués à payer. Le groupe retient de démarrer petit sur l'install pour vérifier l'attribution, puis de basculer.
  5. Dire quoi faire tout de suite. Un nouvel utilisateur ne sait pas pourquoi il est là. Le premier écran doit lui donner une action simple et une récompense en quelques secondes.